借鉴日本经验 推动中国入境游发展
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日本入境游领跑 中国入境游需借鉴
专家:中国文化底蕴深厚但形象建设有待提升 入境游发展需抓住细节 推动开放式旅游
日本旅游人满为患,外国游客络绎不绝。近日,旅游业者小董从日本归来后感叹:“日本大街小巷有一半是外国游客。” 据日本观光厅数据显示,今年上半年访日游客人数已达1778万,创下以半年跨度最多个数纪录,未来有望突破2019年新冠疫情前创下的3190万人年度纪录。与此同时,中国的入境游还在艰难恢复中。
专家分析,日本入境游之所以取得成功,主要得益于其便捷的签证政策、完善的服务体系和积极的旅游推广。
便捷性差距巨大: 日本护照可免签进入194个国家和地区,游客可免签进入日本也占多数。中国需要学习日本的经验,简化签证流程,提升入境体验。此外,语言也是沟通的关键。专家指出,部分中国餐厅的菜单难以理解,不利于外国游客消费体验。
专业服务与文化宣传: 日本酒店、餐厅等场所的服务人员英语水平较高,并提供高水准的服务。同时,日本茶道、动漫等文化在西方世界认知度很高,吸引了众多外国游客。 专家建议中国加强文化宣传,打造独特的旅游主题产品,让更多外国人了解中国的魅力。
“持续种草”拉近差距: 自由行模式越来越主流,需要不断地“持续种草”,激发游客来中国旅游的动机。 中国需要全社会的参与,提升城市环境、技术手段和商业氛围,营造一个“欢迎国际游客”的氛围。
专家强调,中国拥有丰富的文化底蕴和旅游资源,但入境游发展需从细节做起,抓住机遇,不断完善服务体系,打造更有吸引力的旅游目的地,才能与日本等国家形成竞争力。